くらし支援部　燃料・ホームエネルギー課の取り組み　～JAエネルギー事業利用者向けサービス「JAうちエネポータル」の取り組みについて～

「JAうちエネポータル」は、ホームエネルギー事業（LPガス・配達灯油・JAでんき）の利用者向けのポータルサイトです。登録することでパソコンやスマートフォンから、いつでもどこでも利用実績を確認できます。また、JA祭や展示会等のイベント情報などのお知らせを配信する機能も備えています。

JA全農長野燃料・ホームエネルギー課では、登録会員数の拡大に向けて、令和6年度より本格的な推進に着手しました。これまで、LPガス・配達灯油等の利用実績や各種キャンペーンのご案内はハガキやチラシの配布によりお知らせしていましたが、ポータルサイトから閲覧できる利便性や紙媒体の削減による環境に配慮した取り組みとしてPRをすすめた結果、取り扱いは14JAとなり、会員数は、令和6年度単年で14,287件、令和6年度末累計で16,182件まで拡大することができました。

令和7年度は登録会員20,000件に向けて、各JAでチラシ配布や広報誌への掲載、利用者への訪問時の推進活動を継続しています。令和7年9月末までの「みんなうれしい！キャンペーン」では、新規・既存それぞれの登録者に景品を進呈し、会員の拡大と固定化に取り組んでいます。

同時にJAうちエネポータルの情報配信機能を活用したダイレクトマーケティングとして、登録者に向けた「くらしに役立つ情報」や「キャンペーン・イベントのご案内」の配信により、お客様満足度の向上に取り組みます。

燃料・ホームエネルギー課では、「JAうちエネポータル」を活用したホームエネルギー提案をJAと連携しすすめます。

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